销售协同飚升企业价值
——前言小记
小可推广优连业务协同软件销售协同一年多了,跟很多客户老板和管理人员聊起,销售协同有什么用?对企业有什么价值?每每说起来虽然深得客户认可,但是2~3小时的沟通口干舌燥的也确实辛苦。而且每次沟通之后,心中常留一种话没说完,还有好几点忘记说了的遗憾。
高人指正,写一篇小文,慢慢总结几点;以后沟通好了,也可以发给客户,说是会有奇效。抱着试一试的心情。以粗鄙的文笔尝试着小结一下。如果讲到不到位的地方,万望各位前辈同行,怀抱着悲天悯人的心情,高高举起、轻轻放下。
1、销售协同的作用是什么?
通常企业通常建设使用的软件除了安防类、工程工艺类,大体上分为三类。
1)企业网站、商城、微商、小程序和各种在线推广,主要是用来对外展示企业形象,推广企业产品和服务,为企业获取流量;
2)沟通类软件主要作用是传递信息,部分取代以往的电话、传真。如QQ、微信、邮件;
3)管理类软件主要作用是统计、查询、控制、核算;(如ERP系统、SCM软件、CRM软件、MES软件)。
一般情况下,在绝大数企业中,上述三类软件彼此之间各自为政、独立运转的;
不曾记得是某年某月的某一天,业务协同软件那一次,将上述三件事情良性的结合在一起。于是我们发现展示企业信息、推广企业产品、获取流量和加强企业管理、传销重要信息是可以如此完美的结合在一起,形成一个良性的闭环。
——那么从那一刻起,优连协同软件的作用和使命就是:
让我们的订单交付做得比同行更好一点!
更重要的是,让更多客户知道:我们的订单交付做得比同行更好一点!
那么销售协同对企业有什么价值呢?
这个说起来话就有点长了,且喝口水,容慢慢道来!
做工厂管理这些年来,同道中人应该皆有认知:一个企业为了获取客户,除了桌子底下剪不断、理还乱的利益纠葛,剩下摆在台面上的,就是产品、价格和服务了。当然产品最主要的就是产品质量要过硬、至少要过得了品质和工程的法眼,才能说过得去;然后摆在采购面前让他们挑选的就是价格和服务了。
价格大家杀到一片血海,甚至为了保开工1%~2%的毛利都有人接单。但是低廉的价格除了对产品的质量难以有效的保障之外,让企业一直饿着肚子在血海中白白劳碌奔波之外,对企业本身的定位和发展本身也是一种阻碍。
越廉价、越低质;越低质又被迫越廉价——搞到最后白送人家都不敢用。产业升级,供给侧改革的背景之下这样的企业终究会被市场淘汰。
于是剩下的只有从做好服务入手了,我们能做的就是,帮助企业在质量相同、价格相差不大的情况之下,能够比同行“友商”的服务做得更好一点点。
各位可别小看这一点点的作用,时间的力量会逐渐累积,让马太效应逐渐显露出来。一旦进入了你每天都比对手强一点点的正向循环,日积月累差距会远比想象中来得大。
优连协同软件销售协同的价值就是:
帮助企业将订单服务做得比同行好一点点,并用时间的力量来累积差距。
那么写了这么多了,前言就到这里。
后续不再将讲这些生涩的硬道理了,写起来辛苦,各位读起来也心累!
我将过去一年多,与客户打交道的小故事还有小事故,慢慢整理,摆上来与大家分享。